Vous quittez GGGolf ? Vous gardez vos vingt ans d'historique.
GGGolf passe sous Lightspeed Golf. Avant de signer une transition que vous n'avez pas choisie, regardez ce qu'une migration vers Relva implique vraiment : six semaines, hors saison, avec une personne dédiée qui parle votre langue.
- Migration et formation sur place incluses
- Premier mois d'abonnement offert
- Conditions Relva Pay garanties trois ans
- Un canal direct avec l'équipe produit
- Limité à dix clubs au Québec pour la saison 2027
Six semaines, hors saison, sans interruption de service
Votre ancien système reste actif jusqu'au dernier jour. On bascule un vendredi soir de mars ou d'avril, et vos membres réservent dans Relva le lundi.
- Semaine 1Export et auditOn récupère vos exports GGGolf (membres, cotisations, handicaps, tournois) et on vous montre ce qu'on y a trouvé.
- Semaine 2ConfigurationTertres, intervalles, catégories, règles de réservation, taxes, caisse et Relva Pay. Validé avec vous à l'écran.
- Semaine 3Import d'essaiVos données dans un environnement de test. Votre équipe clique partout et nous dit ce qui cloche.
- Semaine 4FormationUne journée sur place : boutique, starter, resto, direction. Guides bilingues et vidéos courtes pour les saisonniers.
- Semaine 5Communication aux membresCourriels prêts à envoyer, page d'aide à vos couleurs, invitation à installer l'app avant l'ouverture.
- Semaine 6BasculeImport final le vendredi soir, vérification le samedi, ouverture le lundi. Une personne de Relva au club la première semaine.
Ce qu'on importe, et ce qu'on ne peut pas
| Données | Depuis GGGolf | Depuis Lightspeed Golf | Depuis un tableur |
|---|---|---|---|
| Membres, catégories, coordonnées, famille | Importé | Importé | Importé (gabarit fourni) |
| Cotisations, soldes de comptes maison, minimums | Importé | Importé | Importé |
| Historique de rondes et handicaps | Importé | Importé | Via Golf Canada |
| Tournois passés et résultats | Importé | Partiel | — |
| Réservations futures déjà prises | Importé | Importé | Importé |
| Cartes de crédit enregistrées | Non (les membres les ressaisissent dans l'app, une fois) | Non | Non |
| Articles de la boutique et du resto | Restent dans votre caisse | Restent dans votre caisse | Restent dans votre caisse |
Les cartes de crédit ne peuvent jamais être transférées d'un fournisseur de paiement à un autre sans le consentement de chaque golfeur : on vous fournit la campagne pour le demander.
Les questions qu'on nous pose avant de migrer.
Mon contrat GGGolf n'est pas terminé. Que faire ?
Envoyez-nous la date de fin. On planifie la bascule juste après, et on peut préparer toute la configuration pendant que l'ancien contrat court.
Mes membres devront-ils tout refaire ?
Non. Ils reçoivent une invitation, installent l'app, retrouvent leur compte, leur index et leurs réservations. La seule chose à ressaisir est la carte de crédit.
Et si on n'aime pas ?
Contrat de 12 mois maximum, export complet de vos données en un clic, en tout temps. On préfère vous garder parce que ça marche.
Qui fait la migration ?
Une personne de l'équipe Relva, au Québec, qui a travaillé dans un club. Même nom du premier appel à la première semaine d'ouverture.